Cách liên hệ đội ngũ bổ trợ Facebook 2021

chỉ dẫn chi tiết phương pháp để contact Với Đội Ngũ bổ trợ Của Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

thời nay, Facebook không hề chỉ là một trong mạng xã hội kết nối mỗi người với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân buôn bán cách tân và phát triển và làm giàu. Tuy nhiên, Facebook đôi khi cũng xảy ra không ít lỗi ví dụ như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm nào đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của bạn.

và đây chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ vận hành Facebook để xử lý rắc rối. Đội ngũ tư vấn bên trên social Facebook có nhiệm vụ giải đáp tổng thể những câu hỏi, luận điểm mà người tiêu dùng Facebook đang chạm mặt phải khi sử dụng mạng xã hội này.

Qua bài viết sau đây, MyB sẽ hướng dẫn Cả nhà cách tương tác đội ngũ hỗ trợ Facebook tại việt nam khi gặp gỡ sự cố nhanh chóng và dễ nhất nhé!

I. Một số trong những để ý khi báo cáo sự cố

• bạn cần phải nêu ra luận điểm mà mình đang gặp mặt phải 1 cách cụ thể & cụ thể nhất hoàn toàn có thể đi kèm các vật chứng như Ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm trợ giúp của Facebook.

• chúng ta có thể tương tác với Facebook bất cứ lúc nào vào các ngày làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong trường hợp xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải cung cấp tin cá thể đúng chuẩn để đội ngũ tư vấn Facebook rất có thể bổ trợ bạn. Bạn cũng có thể cung ứng cho Facebook Hình ảnh của các loại sách vở và giấy tờ tùy thân có Ảnh ví dụ như chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu cầu cung cấp từ phía Facebook.

• không cần phải biết tiếng Anh khi bạn muốn liên hệ với trung tâm giúp đỡ của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Giờ đây, bạn có thể sử dụng Tiếng Việt để phân tích và lý giải các vấn đề mình đang chạm mặt phải

• Bạn không cần thiết phải hỗ trợ thêm những thông tin cá nhân mà Facebook không cần để khẳng định danh tính của mình (ví dụ: Showroom, số giấy phép,… để đảm bảo quyền riêng tư).

II. Các bước gửi report khi tài khoản cá thể gặp mặt sự cố

1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại cảm ứng

hướng dẫn thao tác nhanh

đầu tiên, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn biểu tượng 3 gạch ngang > Chọn mục trợ giúp và hỗ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp theo nhấn thường xuyên report > Chọn phần tính năng bạn có nhu cầu báo cáo > Nhập chi tiết sự cố và nhấn Gửi.

hướng dẫn chi tiết từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn nên lựa chọn vào hình tượng 3 gạch như hình bên dưới.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khoản thời gian ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn dưới đây. Bạn ấn vào phần trợ giúp and hỗ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo sau chọn mục report sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần liên tục báo cáo.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: liên tục chọn phần chức năng mà bạn có nhu cầu report.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây bên trên màn hình của doanh nghiệp sẽ hiển thị các ô để bạn cũng có thể điền chi tiết thông tin sự cố mà mình gặp phải. Nên bổ sung góp thêm phần Ảnh chụp lại screen lỗi mà bạn chạm chán phải để đội ngũ hỗ trợ Facebook hoàn toàn có thể nhanh chóng thâu tóm được luận điểm của công ty nhé. Cuối cùng, chỉ việc nhấn vào phần Gửi để gửi report sự cố là ngừng.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu kích cỡ Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021

2. Gửi báo cáo sự cố bên trên máy tính

Hướng thao tác nhanh

Tại giao diện trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần giúp sức & hỗ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập không hề thiếu thông báo lỗi & nhấn Gửi.

chỉ dẫn chi tiết về thao tác

Bước 1: đầu tiên truy vấn vào Home Facebook > sau đó nhấp chuột vào hình tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

thứ nhất tại Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại, bạn chọn vào mục hỗ trợ and bổ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: sau đó, nhấn vào mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp phải and phân tích và lý giải chi tiết vấn đề đó. Hãy nhờ rằng cung cấp toàn bộ các vật chứng về việc cố chẳng hạn như Ảnh chụp màn hình & nhấn nút Gửi để gửi cho thành phần bổ trợ Facebook, chờ họ giải quyết.

IV. Report sự cố với trang Fanpage

Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong thời gian sử dụng thuộc sở hữu Facebook chúng ta có thể report với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác làm việc nhanh

truy cập vào đường link > Nhập liên kết (URL) trang fanpage > mô tả sự cố mà bạn đang chạm mặt phải một cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông tin này đến bổ trợ Facebook.

2. Cụ thể thao tác làm việc

Bước 1: những bước đầu tiên bạn hãy truy cập vào đường link

Bước 2: sau đó hỗ trợ liên kết (URL) của trang Fanpage, nhập thông tin cụ thể diễn tả sự cố, sau đó nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook and chờ đợi bọn họ giải quyết.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

V. Một trong những số sự cố khác

có 1 số lỗi người dùng hoàn toàn có thể thường gặp phải khi sử dụng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của khách hàng bị hack and bạn cần lấy lại: link lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: links đổi lại tên trang facebook cá nhân

• Tài khoản trang cá nhân bị khóa: link báo cáo comment về việc tài khoản cá nhân bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên và thoải mái bị khóa: links báo cáo bình luận khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: links report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi chúng ta đã báo cáo đúng mực về những lỗi mình đang gặp mặt phải và gửi đến Facebook yêu cầu sự bổ trợ, bạn sẽ nhận được một email thông tin chứng thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận yêu cầu từ phía bạn và sẽ replay cho bạn trong vòng 24 giờ.

Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng người tiêu dùng Facebook tác dụng