chỉ dẫn chi tiết cách để contact Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook
Đội ngũ bổ trợ Facebook
thời buổi này, Facebook không hề chỉ là một trong social kết nối mỗi cá nhân với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân buôn bán cải tiến và phát triển & làm giàu. Dẫu thế, Facebook đôi khi cũng xảy ra ít nhiều lỗi ví dụ như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề gì đấy liên quan đến tài khoản quảng cáo của người tiêu dùng.
và đó chính là lúc bạn cần tới sự bổ trợ từ đội ngũ quản lý và vận hành Facebook để giải quyết rắc rối. Đội ngũ support bên trên social Facebook có nhiệm vụ giải đáp toàn cục những câu hỏi, luận điểm mà người dùng Facebook đang chạm chán phải khi dùng social này.
Qua bài viết tiếp sau đây, MyB sẽ chỉ dẫn Anh chị cách tương tác đội ngũ bổ trợ Facebook tại việt nam khi gặp sự cố nhanh chóng và dễ dàng nhất nhé!
I. Một vài xem xét khi báo cáo sự cố
bạn phải nêu ra luận điểm mà mình đang gặp mặt phải 1 cách cụ thể and cụ thể nhất rất có thể kèm theo các dẫn chứng như Hình ảnh chụp màn hình hiển thị để gửi cho trung tâm giúp sức của Facebook.
bạn có thể liên hệ với Facebook bất cứ lúc nào vào các ngày thao tác trong tuần (tránh ngày thứ 6).
Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải đưa thông tin cá nhân đúng chuẩn để đội ngũ tư vấn Facebook rất có thể hỗ trợ bạn. Chúng ta cũng có thể cung ứng cho Facebook Ảnh của các loại sách vở tùy thân có Hình ảnh chẳng hạn như chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu yếu cung cấp từ phía Facebook.
không cần thiết phải biết tiếng Anh khi bạn muốn contact với trung tâm trợ giúp của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Bây giờ, bạn hoàn toàn có thể sử dụng Tiếng Việt để phân tích và lý giải các vấn đề mình đang gặp gỡ phải
Bạn không nhất thiết phải hỗ trợ thêm các thông tin cá thể mà Facebook không cần để khẳng định danh tính của chính mình (ví dụ: Showroom, số giấy phép,… để đảm bảo quyền riêng tư).
II. Các bước gửi báo cáo khi tài khoản cá thể gặp mặt sự cố
1. Gửi report sự cố bằng điện thoại
hướng dẫn làm việc nhanh
thứ nhất, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn biểu tượng 3 gạch ngang > Chọn mục hỗ trợ và hỗ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp theo nhấn liên tục báo cáo > Chọn phần chức năng bạn muốn báo cáo > Nhập cụ thể sự cố & nhấn Gửi.
hướng dẫn chi tiết từng phần
Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng Facebook, bạn nên lựa chọn vào hình tượng 3 gạch như hình dưới.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook
Bước 2: sau khi ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn tiếp sau đây. Bạn ấn vào phần hỗ trợ and bổ trợ.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 3: tiếp theo chọn mục báo cáo sự cố.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 4: Ấn chọn phần liên tục report.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 5: thường xuyên chọn phần tính năng mà bạn muốn báo cáo.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 6: Đến đây bên trên screen của chúng ta sẽ hiển thị những ô để chúng ta cũng có thể điền chi tiết thông tin sự cố mà mình gặp gỡ phải. Nên bổ sung cập nhật góp phần Hình ảnh chụp lại màn hình lỗi mà bạn gặp gỡ phải để đội ngũ bổ trợ Facebook rất có thể chóng vánh thâu tóm được luận điểm của khách hàng nhé. Sau cuối, chỉ cần bấm vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là hoàn thành.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Xem thêm: 8 mẫu size Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021
2. Gửi report sự cố bên trên máy vi tính
Hướng thao tác nhanh
Tại giao diện trang chủ Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải > Chọn phần hỗ trợ và bổ trợ > Chọn mục report sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập đầy đủ thông tin lỗi and nhấn Gửi.
chỉ dẫn cụ thể về thao tác
Bước 1: đầu tiên truy cập vào trang chủ Facebook > kế tiếp click chuột vào hình tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
đầu tiên tại Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.
Bước 2: tương tự với cách sử dụng điện thoại, bạn chọn vào mục trợ giúp và bổ trợ.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 3: kế tiếp, bấm vào mục báo cáo sự cố.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang chạm mặt phải & lý giải chi tiết vấn đề đó. Hãy nhớ là hỗ trợ cục bộ các vật chứng về sự cố ví dụ như Ảnh chụp màn hình & nhấn nút Gửi để gửi cho phần tử hỗ trợ Facebook, chờ bọn họ giải quyết và xử lý.
IV. Report sự cố với trang Fanpage
Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong thời gian sử dụng thuộc về Facebook chúng ta cũng có thể report với đội ngũ Facebook như sau.
1. Làm việc nhanh
truy cập vào đường links > Nhập link (URL) trang fanpage > diễn tả sự cố mà bạn đang gặp mặt phải một cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông báo này đến hỗ trợ Facebook.
2. Cụ thể thao tác
Bước 1: những bước đầu tiên bạn hãy truy vấn vào đường links
Bước 2: tiếp đến cung cấp links (URL) của trang Fanpage, nhập thông tin chi tiết biểu đạt sự cố, sau đó nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook và mong chờ chúng ta xử lý.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
V. Một trong những số sự cố khác
có một số lỗi người dùng có thể thường gặp phải khi sử dụng Facebook đó là:
Tài khoản Facebook của doanh nghiệp bị hack và bạn cần lấy lại: links lấy lại tài khoản khi bị hack
Muốn đổi lại tên Facebook: link đổi lại tên trang facebook cá nhân
Tài khoản trang cá nhân bị khóa: link report phản hồi về sự tài khoản cá thể bị khóa
Trang Fanpage tự nhiên bị khóa: link báo cáo phản hồi khi trang Fanpage bị khóa
Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: links report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ
Ngay sau khi chúng ta đã báo cáo đúng chuẩn về những lỗi mình đang chạm mặt phải and gửi đến Facebook nhu cầu sự hỗ trợ, bạn sẽ nhận được một email thông tin xác nhận từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được nhu cầu từ phía bạn and sẽ trả lời cho bạn trong khoảng 24 giờ.
Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng Facebook công dụng
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét